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Strategie Digitali per la Comunicazione Istituzionale *
L’uso efficace dei Social Media nella PA
Organizzato da: Acsel Srl
Webinar | 24 Settembre | Diretta online
Partecipazione Gratuita per Enti associati ad Acsel Associazione
Il Tuo Comune ha una popolazione compresa tra 15.001 e 30.000 abitanti?
Con 1.500 € Ti puoi iscrivere insieme ad altri 6 Colleghi a questo Corso e
a tutti gli altri che faremo entro l’anno ed anche a tutti quelli già fatti fino ad oggi,
compresi quelli degli anni precedenti a quello in corso
Per ulteriori dettagli: segreteria@acselweb.it – 06 83085334 – 388.8797699
Programma 24 Settembre 2025
Social media e PA: obiettivi, funzioni e impatti della comunicazione digitale
- La trasformazione digitale e la PA come fonte affidabile di informazione
- Obiettivi della comunicazione social istituzionale: informare, coinvolgere, dialogare
- Analisi dei canali più adatti (Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube)
- Attività: Mappatura dei canali attivi dell’ente + valutazione della coerenza
Strategia e piano editoriale per i social della PA
- Definire identità digitale e tono di voce dell’amministrazione
- Come costruire un piano editoriale efficace: rubriche, contenuti, frequenze
- Strumenti digitali utili (calendari, tool di programmazione, dashboard)
- Attività: Progettazione di una mini-rubrica o post per una campagna tematica (es. trasparenza, ambiente, cultura)
Scrivere per i social in modo istituzionale ma efficace
- Linguaggio semplice, chiaro e corretto per i social: come si costruisce
- Testi brevi, titoli d’impatto e call to action nei contesti pubblici
- Uso responsabile di immagini, hashtag, emoji, font, video e grafiche
- Attività: Riscrittura di un post o comunicato PA per adattarlo ai social
Prevenzione e gestione delle crisi comunicative
- Come monitorare e rispondere ai commenti critici o fuori tono
- Regole minime per la moderazione istituzionale e la netiquette social
- Cosa fare in caso di errore o crisi reputazionale: il mini protocollo d’intervento
- Attività: Simulazione di gestione commenti/critiche su post problematici
Domande & Risposte
* Formazione obbligatoria per la P.A. ai sensi del DL n 25/14.03.2025
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