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Cerimoniale d’Eccellenza
Protocollo diplomatico, Gestione eventi istituzionali e Relazioni protocollari complesse
- Corso di II Livello -
Organizzato da: Acsel Srl
Corso | 28 Aprile, 5 Maggio, 7 Maggio, 12 Maggio, 14 Maggio | Diretta onlinePartecipazione Gratuita per Enti associati/abbonati
1° Modulo Protocollo Diplomatico e Relazioni Internazionali
- Introduzione al corso avanzato (Obiettivi, differenze vs. corso base).
- Convenzioni di Vienna e normativa diplomatica (Cenni storici e applicazioni).
- Il Protocollo di Stato. Elemento irrinunciabile di ogni evento o celebrazione
- La Cerimonia in un Ente. Il rispetto delle regole del Protocollo nelle diverse fasi organizzative.
- Attività preparatorie e di ausilio per un incontro ufficiale. Supporto logistico ed utilizzo del Personale.
- La visita di un’Autorità. Le Regole auree dell’accoglienza secondo le norme protocollari
- Le delegazioni straniere. Ufficialità, Protocollo da seguire e le sue, inevitabili, eccezioni. Cerimoniale ebraico, cinese ed indiano. Mondo islamico e ospitalità. Profili di responsabilità erariale.
- Gestione di interpreti e traduttori (Posizionamento, flussi di lavoro).
2° Modulo Cerimonie di rilievo con presenza di Alte Cariche e Personalità.
- Visite ufficiali e viaggi istituzionali con momenti conviviali (Programmi, logistica, sicurezza).
- Nozioni su “la Gerarchia della Tavola”
- Tipologie di convito: Privati, di cortesia, di lavoro, ufficiali
- Le intramontabili regole degli incontri conviviali: Il posto d’onore a tavola, gli invitati, chi presiede. Le problematiche con i NON invitati che si presentano al convivio
- La gestione dei posti assegnati ad un ‘convivio’. Chi deve stare vicino a chi. Le differenti ‘forme’ del tavolo e le diverse “scuole” di pensiero a tal proposito
- L’apparecchiatura della tavola secondo i molteplici usi del corrente Protocollo
- Il corretto svolgimento del momento conviviale (buffet o placé): l’accoglienza, le presentazioni, l’ingresso nella sala da pranzo
- Il menù: tra veste grafica ed eccellenze gastronomiche.
- Come ci si comporta a tavola: conversazione, brindisi augurale, commiato all’ospite
- Biglietti di ringraziamento e fiori. Opportunità e significato
- Il corretto ‘dress code’ dell’ospite e dell’ospitato in occasione di eventi conviviali al pomeriggio od alla sera
- Rapporti e problematiche con la ditta che allestisce un momento conviviale
- Profili di Responsabilità erariale e civile nei riguardi della Magistratura contabile e di quella ordinaria
3° Modulo Il Cerimoniale e la Comunicazione Istituzionale Avanzata
- Discorsi ufficiali (Struttura, toni, riferimenti storici e giuridici).
- Ghostwriting per autorità (Come redigere testi per i Capi dell’Ente).
- Esercitazione: Scrivere un discorso per un sindaco (caso: gemellaggio).
- Comunicazione in crisi (Es. lutto nazionale, sciagure, scandali).
- Social media per istituzioni (Piani editoriali, presidio dei social, multicanalità).
- Simulazione: Conferenza stampa post-emergenza (ruoli: portavoce, giornalisti).
- Errori di comunicazione famosi (Es. tweet istituzionali controversi).
- Workshop: Creare un piano comunicazione per un evento.
4° Modulo Cerimoniale, Etica, Dialogo istituzionale
- Etica della responsabilità istituzionale ed individuale
- Comportamento formale ed istituzionale degli Amministratori pubblici
- Elementi di Cerimoniale Laico ed Ecclesiastico
- Valore economico del cerimoniale
- ‘Grammatica’ del Cerimoniale
- Concetto di ‘Elevator Pitch’
- Scrivere correttamente lettere ufficiali e messaggi senza l’aiuto di esterni. Messaggistica elettronica e “NET-etiquette”
- Esempi di lettere ufficiali con formule di apertura e chiusura
5° Modulo Verifica e Applicazione Pratica
- Il ‘Regolamento del Cerimoniale’
- La musica nelle celebrazioni istituzionali ufficiali
- Patrocinio, Adesione Ufficiale, Comitati d’Onore, Contributi, Concessione di Sale, Premi di rappresentanza
- Premi banditi in proprio dagli Enti locali
- Onorificenze concesse dall’Ente locale. Tipologie, regolamento, conferimento, revoca
- Sponsorizzazioni (legislazione e prospettive)
- Intitolazione di vie e piazze. Posa di monumenti e lapidi commemorative
- Il ‘Tempio della fama’ o Famedio”. Cronologia storica elencativa dell’Organo di vertice dell’Ente e sua collocazione
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