Team di Successo nella PA *

Le basi del lavoro di gruppo

Dinamiche, ruoli e obiettivi condivisi

• I benefici e le sfide del lavoro in team nella PA
• Comprendere i diversi ruoli all’interno di un gruppo
• Come definire obiettivi comuni e misurabili
• Le dinamiche di gruppo: come passare da un gruppo a una squadra

La comunicazione efficace nel team

Parlare, ascoltare, comprendere

• Tecniche di comunicazione assertiva per una relazione sana e produttiva
• Ascolto attivo: l’arte di comprendere il punto di vista dell’altro
• Superare le barriere comunicative e i fraintendimenti
• La gestione dei feedback costruttivi per il miglioramento del gruppo

Gestire i conflitti e potenziare la collaborazione

Dalla divergenza alla convergenza

• Identificare i conflitti prima che diventino dannosi
• Tecniche di negoziazione e mediazione per risolvere divergenze
• Creare un clima di collaborazione anche in situazioni di tensione
• Costruire alleanze tra colleghi per una collaborazione produttiva

Tecniche per ottimizzare la produttività del team

Lavorare meglio insieme

• La pianificazione e la gestione del tempo in gruppo
• Metodi per organizzare il lavoro: il Gantt e la divisione dei compiti
• Strumenti digitali per la collaborazione (Google Workspace, Teams, ecc.)
• Valutazione dei risultati e miglioramento continuo in team