Sviluppo delle Risorse Umane

Tecniche di selezione e valutazione del personale

Strumenti per la selezione del personale

• Test psicoattitudinali e assessment center.
• Colloqui strutturati e semi-strutturati.

Valutazione delle competenze

• Differenza tra hard skills e soft skills.
• Esercizi pratici per misurare competenze comportamentali.

Errori comuni nel processo di selezione

• Bias cognitivi e come evitarli.
• Importanza della trasparenza nel processo selettivo.

Esercitazione: Simulazione di un colloquio di selezione basato su uno scenario aziendale.

Analisi dei fabbisogni formativi e progettazione dei percorsi di sviluppo

Rilevazione delle esigenze formative

• Strumenti per l’analisi del fabbisogno formativo.
• Collegamento tra formazione e obiettivi strategici aziendali.

Progettazione dei percorsi formativi

• Strutturare contenuti e metodi formativi in base al pubblico target.
• Modalità di apprendimento: in aula, e-learning e blended learning.

Misurazione dell’efficacia della formazione

• Indicatori di valutazione: prima, durante e dopo il percorso formativo.
• ROI della formazione: calcolo e comunicazione dei benefici.

Esercitazione: Creazione di un piano formativo aziendale simulato.

Gestione delle risorse umane e motivazione

Tecniche di motivazione del personale

• Teorie motivazionali: Herzberg, Maslow e Vroom.
• Identificazione di strumenti pratici per motivare i dipendenti.

Gestione dei conflitti in ambito HR

• Conflitti individuali e di gruppo: cause e strategie di risoluzione.
• Mediazione e negoziazione efficace.

Comunicazione e relazioni interpersonali

• L’importanza di un dialogo trasparente con il personale.
• Feedback costruttivo e continuo.

Esercitazione: Role-playing su gestione di un conflitto in un team.

Valorizzazione e sviluppo dei talenti

Identificazione dei talenti e piani di carriera

• Strumenti per individuare potenziali di crescita.
• Succession planning: definizione e implementazione.

Sviluppo professionale continuo

• Coaching e mentoring: differenze e applicazioni.
• Strumenti di supporto allo sviluppo personale.

Programmi di fidelizzazione del personale

• Sistemi di premialità e riconoscimento.
• Iniziative per il benessere organizzativo.

Esercitazione: Disegno di un piano di carriera per un caso studio.

Innovazione nella gestione delle risorse umane

Digitalizzazione dei processi HR

• HR analytics: come utilizzare i dati per decisioni strategiche.
• Strumenti tecnologici per il reclutamento e la gestione del personale.

Inclusività e diversità nel contesto aziendale

• Promozione di un ambiente lavorativo equo e inclusivo.
• Politiche per la gestione della diversità.

Innovazione nelle pratiche di gestione HR

• Nuovi trend: lavoro agile, gestione ibrida e leadership distribuita.
• Impatti dell’intelligenza artificiale sui processi HR.

Esercitazione: Creazione di una strategia HR innovativa per uno scenario aziendale simulato.